Velkommen til Gausta – Leievilkår for hytter og leiligheter hos Gausta Booking AS

1. Vi vil at du skal trives
Målet vårt er at du skal føle deg som hjemme. Behandle derfor hytten eller leiligheten med samme omtanke som om den var din egen.
Sunt bondevett gjelder – vis hensyn, ta vare på tingene og forlat stedet i god stand slik at neste gjest får en like fin opplevelse.
Vis også gjerne litt ekstra hensyn på kvelder og netter, slik at alle rundt kan nyte stillheten i fjellet.

2. Rengjøring
Sluttrengjøring er inkludert i prisen, men vi setter pris på om du:

• Rydder opp og setter alt på plass før du drar.
• Tar oppvasken, tømmer søppel og etterlater hytten eller leiligheten i frisk og ryddig stand.

Vi tar oss av resten – overflater, bad og detaljer – slik at det er rent og trivelig når neste gjest kommer.
Dersom boenheten trenger ekstra rengjøring etter oppholdet, kan vi måtte ta et tillegg for det.

3. Betaling
Bestillingsavgift: 30 % av totalbeløpet betales innen 10 dager etter bestilling.
Du får en e-post med betalingsinformasjon rett etter at du har bestilt.
Sluttbetaling: Når det er litt mer en én måned igjen til ankomst, mottar du en faktura for restbeløpet (depositum trukket fra).
Denne skal betales innen 10 dager.
Bestillingen er bekreftet når depositumet er betalt.

4. Avbestilling
Vi forstår at planer kan endres. Ved avbestilling gjelder følgende:

• Mer enn 60 dager før ankomst: Full refusjon minus 1 000 NOK i administrasjonsgebyr.
• 60–30 dager før ankomst: Vi beholder depositumet (30 %).
• Mindre enn 30 dager før ankomst: Hele beløpet belastes.

Vi anbefaler at du har en reise- eller avbestillingsforsikring.

5. Aldersgrense
Den som bestiller må være minst 20 år og er ansvarlig for boenheten under hele oppholdet.

6. Skader og ansvar
Dersom noe går i stykker eller mangler, ta gjerne kontakt med oss så snart som mulig – så fikser vi det med en gang.
Som gjest forventes du å bruke boenheten med omtanke, men uhell kan skje – viktigst er at vi får vite om det slik at vi kan ordne det for neste gjest.

7. Praktisk informasjon
Røyking er ikke tillatt i hytter og leiligheter. Husdyr er kun tillatt der det uttrykkelig er angitt.
Antall gjester må ikke overstige det som er avtalt i bestillingen.
Inn- og utsjekk skjer i henhold til informasjonen i bestillingsbekreftelsen.

8. Reklamasjoner
Hvis noe ikke fungerer eller du opplever et problem, ta kontakt med oss med én gang – helst senest dagen etter ankomst.
Da får vi muligheten til å rette opp så raskt som mulig, slik at du får et best mulig opphold.

9. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for hendelser utenfor vår kontroll, som ekstreme værforhold, myndighetsvedtak, naturkatastrofer eller andre uforutsette forhold som påvirker oppholdet.

10. Prisforbehold
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil, åpenbare feil, prisendringer og skattejusteringer som ligger utenfor vår kontroll.

11. Personopplysninger (GDPR)
Vi tar personvernet ditt på alvor. Informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger i henhold til GDPR finner du på gaustabooking.com.
Vi kan i enkelte tilfeller dele nødvendig informasjon med våre samarbeidspartnere (for eksempel rengjøringspersonell, forsikringsselskap, tjenesteleverandører og vårt søsterselskap Melkekannen Fjellhytter AS) for å kunne håndtere bestillingen din og sende deg informasjon om ting vi tror du kan være interessert i.
Ved å bestille hos oss samtykker du til at vi kan sende deg relevant informasjon og tilbud frem til du trekker tilbake samtykket.

12. Tvisteløsning
Vi håper selvsagt at du blir helt fornøyd, men dersom noe likevel må behandles rettslig, gjelder norsk lov, og eventuelle tvister håndteres i norsk domstol.
Dette gjelder både for privatpersoner og bedrifter.

Disse vilkårene og vår personvernerklæring gjelder fra og med 14. oktober 2025.